【10/23 Web開催】 EQ向上研修「セルフサイエンスプログラム」体験会【ご好評につき追加開催決定！】自身の行動傾向を可視化し、課題解決に向けた行動変容につなぐ人気の研修プログラムを実際にお試し！このような方にオススメ！●　特定の課題に対して『行動変容』まで繋げていきたい●　組織のコミュニケーションを活発化させたい●　EQ研修に興味があるので、コンテンツを体感してみたい

カスタマーハラスメントとは？定義や企業の対策方法、関連法令を解説カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、カスタマー（顧客）による理不尽なクレーム、不当な要求、従業員に対する嫌がらせなどの迷惑行為を指す言葉です。パワハラをはじめとした各種ハラスメントが問題視されるようになり、ハラスメント対策の重要性が認知されつつある中でも、カスハラの相談件数は増加傾向にあり、被害

職場におけるハラスメントの理解と防止対策～アンガーマネジメントについて解説職場のハラスメントは、労働者のメンタルヘルスや職場全体の生産性に深刻な影響を及ぼす重大な問題です。 令和2年6月には改正労働施策総合推進法が施行され、パワーハラスメントの定義が法律上で明確に規定されました。また、精神障害の労災認定基準である「業務による心理的負荷評価表」にもパワーハラスメントが明示さ

マタハラ（マタニティハラスメント）とは？具体例や関連法律を解説妊娠・出産を理由として不利益な取り扱いを受けたり、嫌がらせを受けたりすることを「マタハラ（マタニティハラスメント）」と呼びます。マタハラ防止の取り組みは、法令により事業主が負う義務ですが、具体的な取り組み方がわからない、ハラスメントについての理解が進んでいないなど、課題を感じている企業も多いかもしれ

【人材開発・組織開発】今さら聞けない！産業保健の用語解説産業保健現場では臨床現場と異なる業務が多いため、聞き馴染みのない用語が頻出。ネットでいつも検索していた。でも答えが見つからない。なんて経験ありませんか？ そこで、「産業保健の用語解説」を作成しました。 今回は”人材開発・組織開発”に関係する用語のうち、産業保健スタッフが知っておくべきキーワードや使

セカンドハラスメントとは？種類や原因、対策について解説近年は、さまざまなハラスメントが社会問題として取り上げられていることもあり、企業のハラスメントに対する問題意識は高まりつつあるといえます。しかし、ハラスメント被害者がさらなるハラスメントを受ける「セカンドハラスメント」についての理解はそれほど深まっておらず、十分な対策がなされているとは言い難い状況で

【導入事例 インタビュー】株式会社 エフテック株式会社 エフテック従業員規模  5000-9999名｜業種  製造・機械｜お困りごと  ハラスメント製造業の現場で重要なコミュニケーション改善において、EQ研修は意味のある大きな一歩となりました管理本部総務ブロック 技師 岩山 隆文様（右）管理本部総務ブロック 主任 村木 翼様（左）本田技研工業系

安全配慮義務とは。違反・法的根拠・対策など詳しく解説安全配慮義務とは、法律に基づいて、全ての企業が職場を安全に保ち、労働者の健康や安全を確保するための責任を負うことです。ただ法律を守ることだけでなく、根本的な問題の解決に向けて、職場の環境改善を続けることが必要です。安全配慮義務を履行するためには、企業としてどのような対策が必要なのでしょうか。また、企

職場のモラハラとは？具体例と企業が取り組む対策・対処法を解説職場におけるハラスメント行為はさまざまなものが挙げられますが、その一つがモラハラ（モラル・ハラスメント）です。モラハラは、身体的暴力を伴わないハラスメントのため、特に職場では加害の事実が表出しにくいという特徴があります。では、職場におけるモラハラとは具体的にどのような行為が該当するのでしょうか。今回

アンガーマネジメントのやり方や6秒テクニックを解説！メリットや効果もミスや予期せぬトラブルなどが起こり、苛立ちを感じてしまったという経験は誰もが持っているかもしれません。しかし怒りの感情をそのまま相手にぶつけてしまうと、その場の雰囲気を悪化させるだけではなく、円滑なコミュニケーションを妨げ、チームメンバーとの関係性を損ねてしまう可能性もあるでしょう。近年は、自分の怒