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【産業保健スタッフ必見】カスタマーハラスメント(カスハラ)とは?増加する背景と企業が取るべき具体的対策
【産業保健スタッフ必見】カスタマーハラスメント(カスハラ)とは?増加する背景と企業が取るべき具体的対策 カスタマーハラスメント(カスハラ)は、従業員の心身の健康を脅かす深刻な職場問題として増加しています。産業保健スタッフとして、カスハラの実態や背景を理解し、企業内での適切な対応策を支援することは非常に重要です。本記事では、カスハラの定義や具体例、増加の背景を解説し、法律上の義務や企業が実践すべき対策に
コミュニケーション不全解消のヒントと管理職が実践すべき4ステップ
コミュニケーション不全解消のヒントと管理職が実践すべき4ステップ 組織のギスギス感、人間関係悪化、心理的安全性低下… 「コミュニケーションがとりにくい」をどう解消する? こんな方にオススメ! ・コミュニケーション課題解決の取り組みのヒントを知りたい・リモートワークなどで上司・部下のすれ違いが課題になっている・従業員の帰属意識の低下や離職増加が気になる働き方や