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カスタマーハラスメントとは？産業保健スタッフが知っておくべき対策

『社員研修プログラム』の紹介ページをリニューアルしました カスタマーハラスメント基礎研修」が新たに追加されましたいつもさんぽLABをご活用いただきありがとうございます！ハラスメント防止のテーマに、新たに 「カスタマーハラスメント基礎研修」 を追加しています。社会問題化している「顧客からの著しい迷惑行為」＝カスタマーハラスメント。本研修では、厚生労働省のガイ

ストレスチェックデータから見るカスハラ実態調査 カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、顧客や取引先といった社外の関係者による、悪質なクレームや威圧的な言動などの迷惑行為を指します。近年では、社会全体のコンプライアンス意識の高まりやSNSによる情報拡散の影響で、従業員が不当な要求や理不尽な対応を強いられるケースが増加しています。本資料では、当社が

ハラスメントのない職場づくり～カスタマーハラスメント、セカンドハラスメントについて解説

今年の抱負 ・自己の健康管理のために、食生活と生活習慣の改善を行う。 ・カスタマーハラスメント対策として、できる取り組みを考える。 ・NLPを実践の場で活用することができるように学ぶ。 ・人間関係のトラブルが起きた時、良い方向に向かうよう修正ができるように関わる。

【2/20 Web開催】カスハラから従業員を守る！産業保健スタッフが知っておきたいカスハラの実態と義務化に向けた対策 カスタマーハラスメント基礎研修」を監修してくださった、関西大学 池内裕美先生がご登壇！このような方にオススメ！●　カスハラ防止措置義務化に向けて何をしたら良いかヒントを得たい●　どのようなカスハラ問題が起きているか実態を知りたい●　カスハラに関する専門家の話を聞きたい昨今、顧客や取引先など社外の人間

現場で最も課題となっているハラスメントは？【産業保健スタッフの投票結果から】 はじめに12月は「職場のハラスメント撲滅月間」です。近年、職場における人間関係やマネジメントの難しさが増す中、ハラスメント関連の相談や対応は、産業保健スタッフにとっても避けて通れないテーマとなっています。そこで今回は、産業保健スタッフの方々に「現場で最も課題となっているハラスメント」について伺いまし

【投稿まとめ】 10月30日〜11月5日の更新情報 カスタマーハラスメントとは？産業保健スタッフが知っておくべき対策 《ガイドブック》・健康経営優良法人制度2026対策ハンドブック■お役立ちツール《両立支援ガイド》・【がん】治療と仕事の両立支援ガイド■最新情報《運営からのお知らせ》・『さんぽ診断』のページをリニューアルしました！・【新機能】

最新投稿をまとめました！（11月25～12月1日） カスタマーハラスメント、セカンドハラスメントについて解説■最新情報《運営からのお知らせ》・はたらくを彩る！産業保健特化の求人サイト「さんぽJOB」からのご案内・資料のご要望をお聞かせください！【講話資料・フォーマット/テンプレート・リーフレット】・現役産業看護職の声を集めた「よく聞かれる面接質問集」

最新投稿まとめ（8月26～9月1日） カスタマーハラスメントとは？定義や企業の対策方法、関連法令を解説■求人情報・【2024年9月1日時点】さんぽJOB先行公開！掲載中の求人まとめのご連絡■最新情報《運営からのお知らせ》・さんぽLABへのご要望をお聞かせください！【所要時間1~2分程度】 さんぽLAB 公式LINEのご紹介さん