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【ハラスメント撲滅月間】職場におけるハラスメントの種類まとめ カスタマーハラスメント カスタマーハラスメントとは、カスタマー（顧客）による理不尽なクレーム、不当な要求、従業員に対する嫌がらせなどの迷惑行為を指す言葉です。カスタマーハラスメントの相談件数は増加傾向にあり、被害防止への取り組みは急務と言えるでしょう。 セカンドハラスメント セカンドハラス

【8/19 Web開催】実演でわかる！産業保健における生成AI活用の実践ポイント ～通常業務を効率化する具体的な活用法～ カスタマーハラスメント対策、DX支援など、法改正に伴う新たな産業保健ニーズに対応している。 執筆・監修実績 ①テレビドラマ「アンメット」(2024) ②看護師のための「ペイシェントハラスメント」予防・対応BOOK(2026) ③老老介護で知っておきたいことのすべて　幸せな介護の入門書,アスコム(20

職場で増えている従業員からの相談内容とは？産業保健スタッフの投票結果から カスタマーハラスメント）といった新しい類型も注目されています。対応のポイント：相談窓口の設置と周知徹底管理職へのハラスメント防止研修相談者のプライバシー確保と迅速な対応 育児・介護と仕事の両立（2％）割合は少ないものの、今後さらに増えると予想されるのが両立支援の相談です。高齢化や働き方改革

令和6年度過労死等の労災補償状況を解説｜精神障害の労災認定は過去最多 カスタマーハラスメントや求職者等に対するセクシュアルハラスメント（就活セクハラ）の防止措置も事業主の義務となります。参考：職場におけるハラスメントの防止のために②ストレスチェックの義務化の拡大これまで従業員50人未満の事業場はストレスチェックが努力義務でしたが、2025年5月の法改正により全ての企業

「ハラスメント対策」チェックリスト／解説記事／手順書 カスタマーハラスメントカスタマーハラスメントは、企業や個人事業主が顧客や取引先から受ける不当な要求や言動を指します。カスタマーハラスメントのうち、パラーハラスメントやセクシュアルハラスメントについては上述の法令に則って対応します。また、下請け業者への不当な扱い（下請けいじめ）は独占禁止法；独禁法や下

サービス業スタッフの健康管理とメンタルヘルス対策｜産業保健スタッフが押さえておきたい支援のポイント カスタマーハラスメントを許容しない方針の明確化 毎年12月は「職場のハラスメント撲滅月間」として厚生労働省に定められています。以下の記事で企業に求められている対応と、産業保健師として果たせる役割について紹介していますので、ぜひご覧ください👇 3.産業保健スタッフが行うべき健康管理の

職場のハラスメント撲滅月間に考える産業保健師ができる実践的アプローチー職場のメンタルヘルスを見直す産業保健師の役割とは カスタマーハラスメントなど、最近では、企業にはさまざまなハラスメント対策が求められるようになりました。管理職向けにハラスメント防止研修を行うことは当たり前になってきましたが、最近では『パワハラを恐れて、部下への指導をためらってしまう』といった悩みも聞かれます。 そうかと思えば、部下からも「もっと