ストレスチェックデータから見るカスハラ実態調査 今や見過ごせない「カスハラ」の現状を、当社「アドバンテッジ タフネス」のデータから分析！企業ができるカスハラ対策についても解説  カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、顧客や取引先といった社外の関係者による、悪質なクレームや威圧的な言動などの迷惑行為を指します。近年では、社会全体のコン

【ハラスメント撲滅月間】職場におけるハラスメントの種類まとめ 厚生労働省では、12月を「職場のハラスメント撲滅月間」と定めています。 近年、さまざまなハラスメントが社会問題となっており、職場においてもメンタルヘルス不調を引き起こす原因となっていることが問題視されています。 職場におけるハラスメントとその種類ついて、解説します。 【目次】 1.ハラスメ

ハラスメントのない職場づくり～カスタマーハラスメント、セカンドハラスメントについて解説 厚生労働省では、12月を「職場のハラスメント撲滅月間」と定め、ハラスメントのない職場づくりを推進するために、集中的な広報・啓発活動を実施しています。近年、ハラスメントは社会問題として大きく取り上げられ、ハラスメントのない職場環境づくりは、すべての企業が取り組むべき重要な課題となっています。ハラスメン

【産業保健スタッフ必見】カスタマーハラスメント（カスハラ）とは？増加する背景と企業が取るべき具体的対策 カスタマーハラスメント（カスハラ）は、従業員の心身の健康を脅かす深刻な職場問題として増加しています。産業保健スタッフとして、カスハラの実態や背景を理解し、企業内での適切な対応策を支援することは非常に重要です。本記事では、カスハラの定義や具体例、増加の背景を解説し、法律上の義務や企業が実践すべき対策に