エンゲージメントは、単なる「やる気」や「満足度」ではなく、従業員の意欲や組織とのつながりを示す重要な指標です。産業保健スタッフにとっても、職場のメンタルヘルスや離職予防に関わる視点として欠かせない概念です。本記事では、「従業員エンゲージメント」と「ワークエンゲージメント」の違いを整理した上で、エンゲージメントを高める方法、企業事例、実践的な取り組みを紹介します。職場改善や健康経営のヒントとしてぜひご活用ください。

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1. エンゲージメントとは何か？2つの視点を理解しよう

エンゲージメントは、「従業員エンゲージメント」と「ワークエンゲージメント」に大別されます。

• 従業員エンゲージメント：従業員が組織に愛着や信頼を持ち、自発的に貢献したいという心理的な状態。
• ワークエンゲージメント：業務に対して没頭し、活力ややりがいを感じている状態。

いずれも、メンタルヘルスや生産性、離職率に深く関わる要素として近年注目されています。

2. エンゲージメントを高めるメリット

エンゲージメントが高い職場では、以下のような効果が期待できます。

• 離職率の低下
• メンタル不調の予防
• チームの生産性向上
• 組織全体のパフォーマンス改善

産業保健スタッフとしては、職場環境改善や社員支援の観点から、エンゲージメントの向上は重要なテーマです。

3. 実際の企業事例に学ぶ成功要因

ある企業では、以下の取り組みによってエンゲージメントを高め、業績向上に結びつけています。

• 定期的な1on1ミーティングの導入
• 福利厚生の見直し（従業員のニーズに即した支援策）
• 若手社員との対話機会の創出
• キャリアカウンセリングの活用

これらの施策はすべて、従業員の「感情」「価値観」「将来像」を尊重し、企業との信頼関係を築くことを目的としています。

4. エンゲージメント施策を始めるためのポイント

明日から始められるエンゲージメント向上のヒントとして、以下のアクションが挙げられます。

• 1on1ミーティングの実施：上司と部下の対話の質が、エンゲージメントに直結します。
• エンゲージメントサーベイの活用：定量的に現状を把握し、施策の効果を測定。
• 福利厚生の再設計：余暇支援だけでなく、キャリア支援やライフサポートなど多様化がカギ。
• EQ（感情知能）の活用：従業員の感情を理解し、適切な対応を行うことがエンゲージメント維持に有効です。

5. エンゲージメントの今後と産業保健スタッフの役割

エンゲージメント向上は、単に人事部門の取り組みではなく、職場の健康づくりやメンタルヘルス対策の一環として、産業保健スタッフも積極的に関与すべき領域です。特に「対話」「感情」「キャリア」に寄り添う支援が求められています。

産業保健の視点から、エンゲージメント施策に関わることは、従業員の定着や健康経営の推進にもつながります。まずは小さな施策から取り組み、組織全体の活力を底上げするサポートを行いましょう。

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出典

アドバンテッジJOURNAL
従業員の【エンゲージメント】総まとめ！～意味から事例、取り組みのコツまで徹底解説～

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