ミスや予期せぬトラブルなどが起こり、苛立ちを感じてしまったという経験は誰もが持っているかもしれません。しかし怒りの感情をそのまま相手にぶつけてしまうと、その場の雰囲気を悪化させるだけではなく、円滑なコミュニケーションを妨げ、チームメンバーとの関係性を損ねてしまう可能性もあるでしょう。近年は、自分の怒りをコントロールする方法として「アンガーマネジメント」に注目が集まっています。今回は、アンガーマネジメントのやり方やメリット、具体的な実践方法について解説します。

CONTENTS

---

1.アンガーマネジメントとは？
2.アンガーマネジメントのメリット
3.アンガーマネジメントの具体的な方法
4.怒りを鎮めるテクニック

---

1.アンガーマネジメントとは？

アンガーマネジメントは、怒りと「上手に付き合う」心理トレーニングで、1970年代のアメリカで犯罪者矯正プログラムとして始まりました。目的は「必要な時に適切に怒る」ことで、自分の怒りの感情を受け入れ、その強さと放出方法をコントロールすることです。特にメンタルヘルスへの関心が高まり、ビジネスや教育分野でも注目されています。

2.アンガーマネジメントのメリット

自己理解とストレス軽減

自分の怒りのパターンを分析し、自己理解を深めることで、ストレス軽減が期待できます。視野が広がり、異なる価値観を受け入れやすくなります。

適切なマネジメント

怒りを適切に管理することで、部下への指示や教育が円滑に進むため、マネジメント力が向上します。

コミュニケーションの活性化

怒りをコントロールできることで、周囲とのコミュニケーションがスムーズになり、風通しの良い職場環境が築けます。

ハラスメント防止

冷静なコミュニケーションにより、パワハラなどの問題行動を防ぎやすくなります。

チームの生産性向上

怒りに費やす時間とエネルギーを仕事に向けることで、チーム全体の生産性が向上します。

3.アンガーマネジメントの具体的な方法

怒りを感じたら6秒待つ

怒りの衝動を鎮め、冷静な判断ができるようになります。

自分の価値観を見直す

固定観念を捨て、柔軟な視点を持つことで、怒りを感じる機会を減らします。

怒りの感情を認める

自分の怒りを否定せず、受け入れ、整理することが重要です。

「Iメッセージ」で感情を伝える

「私」を主語にして感情を伝えることで、相手を責めずに怒りを表現できます。

4.怒りを鎮めるテクニック

ストップシンキング

怒りを感じたら思考を止める。

コーピングマントラ

落ち着く言葉を心の中で唱える。

スケールテクニック

怒りを0から10で数値化する。

グラウンディング

「今ここ」に意識を集中する。

タイムアウト

怒りの原因から物理的に離れる。

アンガーマネジメントは、感情を抑え込むのではなく、適切に管理し、コミュニケーションの改善や職場の活性化に繋がります。企業も学びの機会を提供することが重要です。

▶もっと詳しく知りたい方はこちら

出典

アドバンテッジJOURNAL
アンガーマネジメントのやり方や6秒テクニックを解説！メリットや効果も

ハッシュタグを押下して関連ページを検索↓