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カスタマーハラスメントとは？産業保健スタッフが知っておくべき対策 顧客からの理不尽な要求や暴言で苦しむ従業員への対応に悩んでいませんか。カスタマーハラスメント（カスハラ）による労災認定が増加傾向にあり、2026年度には企業への対策義務化が予定されています。本記事では、産業保健スタッフが知っておくべきカスタマーハラスメント対策について解説していきます。