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【ハラスメント撲滅月間】職場におけるハラスメントの種類まとめ厚生労働省では、12月を「職場のハラスメント撲滅月間」と定めています。 近年、さまざまなハラスメントが社会問題となっており、職場においてもメンタルヘルス不調を引き起こす原因となっていることが問題視されています。 職場におけるハラスメントとその種類ついて、解説します。 【目次】 1.ハラスメ
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カスタマーハラスメントとは?定義や企業の対策方法、関連法令を解説カスタマーハラスメント(カスハラ)とは、カスタマー(顧客)による理不尽なクレーム、不当な要求、従業員に対する嫌がらせなどの迷惑行為を指す言葉です。パワハラをはじめとした各種ハラスメントが問題視されるようになり、ハラスメント対策の重要性が認知されつつある中でも、カスハラの相談件数は増加傾向にあり、被害