職場の信頼と業務効率を高めるアクティブリスニングの基本と実践ポイント 産業保健スタッフとして、職場のメンタルヘルス支援やコミュニケーション改善は重要な役割です。そこで注目されるのが「アクティブリスニング（積極的傾聴）」というスキル。相手の話に共感を示し、深く理解することで信頼関係を築き、問題解決や離職防止にもつながります。本記事では、アクティブリスニングの基本的な姿勢