アクティブリスニングとは？効果や実践に必要なスキルを解説アクティブリスニングは、ビジネスシーンでも役立つとされるコミュニケーション手法の一つです。相手の考えや気持ちを深いレベルで汲み取ることは、その人との信頼関係の構築につながるだけではなく、コミュニケーションの円滑化によって、取引先や顧客、また組織やチームにもポジティブな影響をもたらします。この記事では