メンタリングとは？【コーチングとの違い】わかりやすく解説
人材育成手法の一つとして注目を集めているメンタリング。新入社員の精神的なサポートとしても大きな役割がある他、自ら考え主体的に行動できる人材の育成という意味でも重要な取り組みといえます。今回は、メンタリングの特徴や目的、コーチングとの違い、企業におけるメンタリングのメリット・注意点などについて詳しくご紹介します。
CONTENTS
1.メンタリングとは？企業における意義と活用ポイント
2.メンタリングとコーチングの違い
3.メンタリングを実施するメリット
4.メンタリングの課題と注意点
5.メンターに求められるスキル
6.まとめ
1.メンタリングとは？企業における意義と活用ポイント
■メンタリングの定義と特徴
メンタリングは、アメリカ発の人材育成手法で、指導者「メンター」と被指導者「メンティー」による1対1の対話を中心とした取り組みです。目的は、メンティーが自ら気づきを得て成長を促進することにあります。テーマはキャリアや職場の人間関係、さらにはプライベートまで多岐にわたり、従来の一方的な指導とは異なり、メンターとメンティーが対等な立場で意見交換を行う点が特徴です。
■企業におけるメンター制度
企業では、主に新入社員や若手社員を対象に、直属の上司とは利害関係のない先輩社員がメンターとなる「メンター制度」が活用されています。この制度は、新入社員の定着率向上やスムーズな業務適応を支援する仕組みとして注目されています。
■メンタリングの重要性が増す背景
働き方の多様化や労働人口の減少に伴い、従来の人材育成方法が限界を迎えています。メンタリングは、社員の主体性を引き出し、職場での信頼関係を築くことで、組織全体の成長に寄与します。特に、社員同士のつながりが希薄化しがちな現代において、メンタリングは組織活性化の鍵として位置づけられています。
2.メンタリングとコーチングの違い
メンタリングとコーチングは、目的や対象、期間が異なります。コーチングは目標達成を目的とし、短期間で実施されるのに対し、メンタリングは業務経験が浅い社員の精神的ケアを中心とした長期的な支援です。
3.メンタリングを実施するメリット
メンタリングを導入することで、以下の4つの効果が期待できます。
①主体性のある人材育成
自律的に課題解決ができる社員や将来のリーダーの育成につながります。
②モチベーション向上
メンティーの不安を軽減し、仕事に対する意欲を高めます。
③良好な人間関係の構築
メンターとの対話を通じて職場の信頼関係が強化されます。
④離職率の低下
メンターの存在が心理的な安心感を与え、離職を防ぎます。
4.メンタリングの課題と注意点
一方で、メンタリングには以下の課題も存在します。
・時間確保の必要性
メンターは通常業務に加え、メンティーの支援を行うため、業務調整が求められます。
・効果測定の難しさ
数値化しにくい成果が課題で、メンターのスキルによって効果が左右されることもあります。
5.メンターに求められるスキル
効果的なメンタリングには、メンターの以下のスキルが不可欠です。
・傾聴力やコミュニケーション能力
メンティーの話に耳を傾け、共感を示す姿勢が重要です。
・業務知識と組織理解
メンティーの業務に関する深い理解と職場の文化把握が求められます。
・育成への意欲と守秘義務意識
責任感を持ち、メンティーの成長を支援する意識が重要です。
6.まとめ
メンタリングは、現代の多様化した働き方や人材育成の課題に応える有効な手法です。企業がこの制度を活用することで、社員の成長を促進し、組織全体の生産性向上やエンゲージメント強化が期待できます。メンタリング導入時には、メンターの選定やスキル向上に注力することが成功の鍵となります。
出典
アドバンテッジJOURNAL
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