さんぽLABの運営元であるアドバンテッジリスクマネジメントが、三菱重工環境・化学エンジニアリング株式会社に「訪問カウンセリング」サービスを提供することになりました！
今回、どのようにして導入することになったのか、お話をお伺いすることができましたのでご紹介いたします。

■訪問カウンセリングを導入して目指す姿

産業保健スタッフとも連携した、従業員がゆっくり話せる相談窓口の構築を作りたい！
 

■訪問カウンセリングによって解決したこと

◆より「使いやすい」「相談しやすい」窓口になった

企業の産業保健スタッフに寄せられた相談の中から、心理的なケアが必要な社員を訪問カウンセリングに案内する運用で、業務分担を最適化しました。
また、毎月トイレにチラシを掲示することで、認知度の向上も図りました。
 

◆社内で相談することのハードルが下がった

「社外」のカウンセラーだからこそ、「社内窓口」への相談には抵抗がある従業員も相談しやすくなりました。予約枠がいっぱいになり、追加訪問が必要になるほど社内に浸透していきました。 
 

◆専門家同士の連携によって充実した支援を実現できた

どのように支援するか迷う困難なケースについて、企業の産業保健スタッフと弊社カウンセラーが相談できる仕組みを構築しました。
 

■訪問カウンセリングサービスについて

従業員の支援体制の強化のために、全国で提携しているカウンセラーをご紹介するサービスです。産業医/保健師が多忙で従業員の面談まで手が回らないケースや復職カウンセリングをしないといけないが相談できる専門家がいないといったケースなどで、導入いただいております。
また、全国の事業所に対して、訪問・オンライン・両方（ハイブリット）といったお客様の要望に併せた対応も可能となっています。
従業員の皆さまへもう一段上の支援体制を構築する際には、是非お問い合わせください。