「傾聴力」と「ヒアリング力」の違いとは？産業保健スタッフが知っておきたい信頼関係構築の基本スキル 産業保健スタッフとして、社員との面談や相談対応を行う中で「うまく本音を引き出せない」「信頼関係が築けない」と感じたことはありませんか？ その原因のひとつに、「ヒアリング」と「傾聴」の混同があるかもしれません。 本記事では、傾聴とヒアリングの違いを整理しながら、カール・ロジャーズの三原則やビジネスシ